Pourquoi notre agence ne conserve pas l’accès administrateur ni les fichiers sources sans maintenance

Maintenance de site web

La gestion d’un site web ne se limite pas à sa création

elle implique aussi des responsabilités en matière de sécurité, confidentialité des données et conformité réglementaire. Chez Cercle Carré, nous avons fait le choix de ne pas conserver l’accès administrateur aux sites de nos clients – sauf s’ils ont souscrit à une maintenance. Voici pourquoi :

1. Respect du RGPD

Le Règlement Général sur la Protection des Données impose un cadre strict quant à la gestion des accès et à la confidentialité. Garder des accès sans contrat explicite pourrait nous exposer, vous comme nous, à des non-conformités.

2. Transparence totale

Nous souhaitons que chaque client ait le contrôle absolu de son site. Si aucune prestation n’est en cours, il n’y a aucune raison que notre compte soit toujours actif sans justification claire.

3. Sécurité des données

Un accès inactif, même s’il semble inoffensif, peut représenter une faille de sécurité potentielle. Supprimer notre compte réduit drastiquement les risques.

4. Fichiers sources : une responsabilité partagée

Les fichiers sources (design, code personnalisé…) ne sont pas conservés en interne sauf contrat spécifique. Cela protège les droits de chaque partie et évite les incompréhensions liées aux droits d’exploitation et de propriété.

5. Absence de contrat = pas de responsabilité

En cas de souci technique sur un site sans contrat actif, notre agence ne peut être tenue responsable, et ne peut garantir ni disponibilité ni sauvegarde.

6. Maintien d’un compte sans mission = surcharge inutile

Chaque accès doit être géré, sécurisé, et mis à jour. Garder des comptes inactifs représente une charge de travail sans utilité.

7. Clarification des rôles

En tant qu’agence, nous intervenons uniquement dans un cadre clair : avec objectifs, délais et responsabilités définies. Garder un pied dans le site sans mission crée de la confusion.

8. Sensibiliser à l’autonomie

Cette démarche responsabilise aussi nos clients. Le transfert complet d’un site permet de favoriser l’indépendance digitale.

9. Contrats de maintenance = sérénité

Nous proposons des formules simples pour ceux qui souhaitent garder une porte ouverte à nos services.